Снимаете жильё в Next White? Три вещи, которые нужно знать до оплаты.

1. Лифт вам даёт не арендодатель

Лифты останавливаются на жилых этажах только для владельцев чипа. Чипы выдаёт управляющая компания здания, Next Group, на ресепшене и на своих условиях. Она может отказать — и отказывала — в выдаче или продлении чипа из-за долгов, которые, по её словам, числятся за арендодателями по договору, подписать который она от них требует, в моём случае — под принуждением. Даже если собственник, как я, его не подписал, Next требует от него отказаться от претензий к Next Hospitality и погасить предполагаемый долг, прежде чем предоставить доступ к лифтам. Собственники сообщают, что исключений не делают даже для тех, у кого есть ребёнок и что доступ по лестнице могут закрыть.

Next объявила о чипах в 2025 году и ввела их в июле 2026-го, чтобы незаконно взыскивать долги, которые сама же и определяет. Вот как это выглядит словами собственницы:

«Я сама лично поднималась в 00:05 с ребенком. Начался новый месяц и он был не оплачен по коммуналке. Мне не продлевали чип на ресепшене ввиду задолженности:)»

Я владею двумя квартирами на 16-м этаже и не имею доступа к лифту с 1 июля 2026 года. Продукты и воду я носил по лестнице.

2. Без ресепшена до вашей двери ничего не дойдёт

Курьеры, доставка еды и гости не могут подняться без чипа. Одна собственница пишет, что одевает двоих маленьких детей, чтобы спуститься за каждой доставкой. Ресепшен отказывается принимать посылки.

3. Сервис такой, какой есть

Собственники платят Next за уборку, охрану и ресепшен. Они сообщают о тараканах, о грязи в подъезде в течение недели, о повреждённой на парковке машине, при том что охрана бездействовала, и об отключении электричества, объявленном через десять минут после его начала. Они также сообщают, что графика уборки нет и что менеджер сказал, что его нет ни в одном здании Next.

Прежде чем платить

Спросите арендодателя письменно, есть ли у квартиры действующие чипы для лифта сегодня и нет ли задолженности перед Next. Сохраните ответ. Получите чипы при заселении и прочитайте, что вас просят подписать: Next фабрикует согласие в своих договорах, а стандартная расписка о получении чипов содержит общий отказ от претензий.

Доказательства каждого предложения на этой странице — в Кратком изложении.